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用品连锁店,增加配套购买。当被问及“添置服装的方式”时,有86.2%的老年人选择了“自己购买”,而老年人购买方式的调查结果又显示:老年人购物的地点主要集中在大商场和离家较近的小店。选择大商场,是因为那里商品的质量较能得到保证,一般能提供较好的购物环境和服务。可也有不少的老年人抱怨“转了好大一圈,都找不到一件老年人的服装。”因此,可以考虑设立老年服装专柜,将各种品牌的老年服装汇集一处,方便老年人购买。同时,老年人因为行动不便,一般不愿四处奔走,而宁愿就近购买。因此,可以在居民区内设立老年服饰用品连锁店,提供老年服装及配套的鞋、帽、饰品,籍此可增加老年人的配套购买。这种连锁店既能供其所需,又能除其不便,是一种较好的分销渠道。

   4、促销策略———选择合适的诉求方式,注重以情感人。随着年龄的增长,老年人的视力会有所下降。调查中我们发现,如果让老年人自己阅读填写,一般费时费力,有的填到一半就干脆放弃;如果将题目和选项解释给他们听,他们一般乐于接受,而且进行得也很顺利。因此,书面广告的文字、服装上应有的标识均要放大字体,要明显易读。老年人大多赋闲在家,怕孤独,又容易孤独,他们渴望得到社会、家人的尊重和关注。因此,在促销的各个环节,都要以“情”感人,以真情赢得老年消费者。例如,可以雇老年店员,采用口头促销的方式,提供更多有关商品的信息,也可以采“拉家常”的方式和老年消费者建立起融洽的关系,让他们消除心理上的对抗感,同时还可以采取“试穿、试用”的方式,进一步获得他们的信任。

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